Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casifix Casino Kazancım Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Ödeme Yapılmıyor

profile
Seckin
29 Ekim 2025 13:57
1.191

Casifix Casino web ve mobil sitesi üzerinden yaklaşık bir yıldır aralıklı olarak oyun oynuyorum. Son olarak dün, yatırdığım bakiyeyi 135.000 TL’ye çıkardım ve 75.000 TL’lik çekim talebinde bulundum. Çekim talebimden yaklaşık 10 dakika sonra hesabım kilitlendi ve “müşteri kilitli” hatası aldım. O andan itibaren üyeliğim askıya alındı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Canlı destek ve teknik destek ile defalarca iletişime geçtim fakat ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta çoğu zaman cevap bile alamadım. Sorunun teknik bir güncellemeden kaynaklandığını, çerezleri temizlememi veya beklememi önererek geçiştirdiler. Ancak sabah olduğunda, bu kez finans birimi ve risk departmanının hesabımı bloke ettiğini, konuyla ilgili tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Fakat bugüne kadar herhangi bir açıklama veya ödeme yapılmadı.

Bu sorun son 3 ayda üçüncü kez başıma geliyor. Daha önce de benzer şekilde, çekim talebim sonrası sistemde donma yaşandı ve güncelleme bahanesiyle bakiyemi sıfıra kadar kaybettim. Şu an hesabım hâlâ askıda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kazanılan tutarın ödenmesi gerektiğini belirttiğimde ise sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar alıyorum.

135.000 TL’lik bakiyemin tamamının eksiksiz olarak ödenmesini ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.

casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-7.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-6.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-5.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-4.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-3.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-2.jpg
casifix-casino-kazancim-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Casifix Kazandığım Bakiyenin Çekiminde Sürekli Hata Alıyorum Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
İlker
10 Ekim 2025 13:04
810
casifix-kazandigim-bakiyenin-cekiminde-surekli-hata-aliyorum-ve-destekten-yanit-alamiyorum-1-14.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Casifix Kazancım Ödenmiyor, Çekim Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor!

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 10:43
1.943

Kazancım Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şükran
24 Ağustos 2025 17:28
1.671
kazancim-odenmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
kazancim-odenmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Casifix Sitesinde Bakiye Silinmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Burak
19 Eylül 2025 09:15
1.008
Casifix Sitesinde Bakiye Silinmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Casifix Sitesinde Bakiye Silinmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Casifix Sitesinde Bakiye Silinmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Casifix Sitesinde Bakiye Silinmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
+2

Casifix Ana Paramı İade Etmiyor, Hesabımı Engelledi!

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 03:21
733
casifix-ana-parami-iade-etmiyor-hesabimi-engelledi-3.jpg
casifix-ana-parami-iade-etmiyor-hesabimi-engelledi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz