1499 TL Ücret İadesi Gecikiyor, İletişim Kanalı Bulamıyorum


Casetr.com üzerinden aldığım Case Retro siyah renk ürünü için 9 Şubat’ta iade süreci başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün bedeli olan 1.499 TL’nin iadesi için 11 günü aşkın süredir bekliyorum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Site üzerinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da etkili bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle yetkili birine durumu soramıyorum. İlgili sipariş numaram #c-756199 olup, iade sürecimin neden sonuçlanmadığı ve ücret iademin ne zaman yapılacağı konusunda acil bilgilendirme ve ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.






