Casa Fora Beach Resort'ta Güvensiz Aquapark Ve Hijyen Sorunları

20/07/2025 tarihleri arasında Casa Fora Beach Resort otelde standart odada konakladım ve ödediğim yaklaşık 70.000 TL’ye rağmen çok ciddi sorunlar yaşadım. Otelin aquaparkı son derece güvensiz durumda, neredeyse herkes bir yerini yaralıyor. Havuz yapısı aqua park standartlarına uygun değil, havuz içi fayans kaplama değil ve kaydırakların kayma yüzeyleri yırtılmış, eskimiş durumda olduğu için vücudumuz yara bere içinde kaldı.

Odalarda ve lobi, restoran gibi toplu kullanım alanlarında klimalar düzgün çalışmıyor; çoğu yerde hiç çalışmıyor, sıcakta bırakıldığımız için yemek yemek bile işkenceye dönüştü. Sunulan yemekler hem lezzet hem hijyen açısından çok kötü, çoğu pişmemiş ve yenilebilir seviyede değil. Sürekli tavuk ağırlıklı, çeşit son derece kısıtlı ve bazı ürünler pişmemiş halde servis ediliyor. Havuz hijyeni de çok yetersiz, ayak sterilizasyon havuzu yok, su adeta ayran gibi bulanık ve kokmuş, bozulmuş ürünler dahi servis edildi. Güvenlik, hijyen ve hizmet kalitesi konularında gereken denetimlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak maddi manevi telafisinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Bu yorum, daha önce aynı şeyleri yaşayan bir misafirin yazdıklarıyla tamamen katılıyor, destekliyorum.
Ek olarak ben şöyle bir olay yaşadım: odalara tabak ve içecek götürülebiliyor, hiçbir sıkıntı olmadı. Bilakis, her katta yemek tabaklarını ve içecek bardaklarını koyabilmek için servis araçları var ve görevliler bunları arabalarıyla sürekli temizliyor, tabakları mutfağa götürüyor, sürekli devam ediyor. Gece çorbası alıp odaya çıkabiliyorsun, ama ben son gün tabağımı alıp odaya çıkarken siyah giyinen mutfak görevlisi bir kadın beni engelledi, odaya tabak çıkarılmasının yasak olduğunu söyledi. Ben de dedim ki bunu herkes yapıyor, her gün yapıyor, hiç sıkıntı olmamıştır. Neden şimdi yasak deniyor, anlayamadım. Elimdeki tabağı asıl aldı, bana "bayan yasak" diyorum, falan dedi, tersledi. Böyle bir durumla karşılaşmak sinir bozucu. Eğer bir yasak varsa, herkes için geçerli olacak genel bir kural konulmalıdır.