PPF Kaplama Sonrası Yan Koruma Parçalarının Kırılması Ve Saklanması

Mart 2026 tarihinde Nissan Qashqai 2025 model aracımı ppf kaplama işlemi için Aqua Florya AVM’deki Car Wax Aqua şubesine götürdüm. İşlem sonrasında aracımı detaylı incelediğimde, aynaların yanında yer alan siyah koruma bölgesinin her iki tarafında da tırnakların kırılmış olduğunu ve bu korumaların yarı açık şekilde durduğunu fark ettim. Ppf kaplaması için sökülüp tekrar takılırken bu parçaların kırıldığı, kırılan parçaların da görünmeyecek şekilde aracın içine, torpido kısmına bırakıldığı anlaşıldı.

Bu kırık parçalarla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Araba yıkama işlemi sırasında parçaların yan korumalıklara ait olduğunu fark ederek durumu anladım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bir işlem yapılırken araca zarar verilip bunun gizlenmeye çalışılması, parçaların saklanarak üstünün kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu konu hakkında Car Wax Aqua ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ppf kaplama işlemi için yaklaşık 44 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen aracımın parçalarının kırılıp saklanması hem güven kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Kırılan yan koruma parçalarımın, nasıl yapılacaksa yetkili ve düzgün bir şekilde onarılmasını veya orijinaliyle değiştirilmesini ve aracımın ilk günkü haline getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Car Wax Aqua Aqua Florya şubesindeki hiçbir işlemi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu durumla ilgili acil çözüm bekliyorum. Aksi halde konuyu bir üst mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.