to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Dondurma Ve Tehlikeli Ürün Satışı Mağduriyeti
10 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece Tepecik Ulus Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Şok market şubesinden Algida Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma satın aldım. Ürünü 19:00-19:30 saatleri arasında aldım. Dondurmanın son kullanma tarihinin 5 ay geçtiğini ve ürünün bozulduğunu, açtığımda kötü bir koku, renk değişimi ve bozulma ile karşılaştığımı fark ettim. Üstelik daha önce de aynı şubeden aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşadım.
Ürünü aldığımda fiş verilmedi ancak şubede kamera kayıtları mevcut. Satın alma işlemi sırasında 250 TL ödeme yaptım. Şube çalışanları ve müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için iletişime geçemedim ve ürün şu anda hala bende.
Bu durumun tekrar etmemesi ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün sadece para iadesiyle geçiştirilmesi teklif edilecekse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Söz konusu olan süt ürünü olduğu için anında zehirlenme riski bulunmakta ve bu nedenle para iadesiyle geçiştirilmesini asla kabul etmiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
@Algida hala bir dönüş yoktur. Bu mağduriyeti bu şekilde inceliyor deyip geçiştirme mi yapacaksınız Ürün gıda ürünü ve süt ürünü anında zehirlenme yaşıcaktık Bunu basit bir şekilde geçiştirme mi yapacaksınız.
