to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dondurma Bozuk Çıktı
23.09.2025 tarihinde A101 Kıratlıoğlu Mahallesi şubesinden Carte d'Or Selection Meyve Şöleni dondurma satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımda dondurmanın buzlanmış ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ambalajında herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu.
Ürünü iade etmeye veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmadım. Bu durumun markanın kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Carte d'Or’dan bir özür bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Sayın Yunus D., Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı
İlginiz için teşekkür ederim
