to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dondurma Buzlu Ve Kötü Tatlı Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum
1 Eylül 2025 tarihinde Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki Şok market ’ten Carte d’Or İsviçre Karamel ve Muzlu dondurma satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 07.07.2026 olarak görünüyordu ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Dondurmayı eve götürdükten hemen sonra açıp tüketmek istedik ancak dondurmanın yapısı buzlu ve ufalanıyordu, ayrıca tadı da oldukça kötüydü.
Fişi kaybettiğimiz için markete geri götüremedim ve şimdiye kadar Carte d’Or veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini ve ücret iadesi talebimi dikkate almanızı rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
