Üyelik Sonrası İletişim Ve Destek Sorunları
Mistral Carrera üyeliği alacağım zamanlarda sabah erkenden akşama kadar arayıp rahatsız eden Carrera yönetimi, üyeliği almam için birçok çaba harcadı. Üye olurken istediğim zaman devredebileceğimi ve dondurabileceğimi söylediler. Fakat okul durumumdan dolayı şu anda aile dostuma devredeceğimden bir mail attım, benden bunu istediler. Defalarca aramama ve gelip görüşelim dememe rağmen, 'Sorun yönetimlik, biz yardımcı olamayız' diye beklettiler. Hâlâ 3 haftadır mailimin cevaplanmasını bekliyorum. Aradığımda hâlâ yönetimi beklemem gerektiğini söylüyorlar. Sanırım cumhurbaşkanı onay verecek, bu kadar zor bir iş mail cevaplamak. Üye olayım diye bin takla attılar, şimdi günlerim ve param boşuna gidiyor. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız Carrera'ya gözünüz kapalı üye olabilirsiniz. Üye olana kadar her şey mükemmel olacaktır. Olduktan sonra bir anda ortadan kaybolacak bu yönetim sanırım gökyüzünde. Yazıklar olsun size ve hâlâ mailime cevap bekliyorum. Aradığımda da sorunumu çözmek yerine saygısızca ve bilgisizce konuşuyorlar.
Değerli Üyemiz; Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatacağız. Fakat tarafınız ile irtibata geçebileceğimiz herhangi bir e-posta ve / veya telefon numarası bulunamamıştır. Size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Spor ve sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla Carrera Mistral Fitness & SPA



