Yandex Kampanyasındaki 200 TL Puanım Hesabıma Yüklenmedi

Carrefour SA/Payfour uygulamasındaki Yandex arama motoru kampanyasına 16 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 200 TL’lik puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya ile ilgili elimde 672121 numaralı bilgi/kod bulunmaktadır ve alışverişimi Carrefour SA üzerinden gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 29 Aralık 2025 tarihinde 435540 koduyla, 31 Aralık 2025 tarihinde ise 497678 koduyla kampanyayı tekrarlamama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir puan tanımlanmadığını gördüm. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemiş olması mağduriyet oluşturdu.

Carrefour SA ve Payfour’dan, Yandex arama motoru kampanyası kapsamında hak kazandığım 200 TL puanın kampanya kodunun tarafıma iletilmesini ve puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.