Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Her Siparişte İptal Ediliyor, Güvenim Sarsıldı

profile
16 Aralık 2025 15:09
280

Carrefour SA online alışverişte üç gündür üst üste aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepetime uygun fiyata satışta olan Şölen marka çikolatayı eklediğimde, diğer ürünlerim sorunsuz şekilde teslim ediliyor; ancak sadece bu ürün her seferinde “stokta yok” denilerek iptal ediliyor. Buna rağmen yeni sipariş oluşturmak istediğimde, aynı çikolatanın sistemde hâlâ satışa açık ve mevcut göründüğünü görüyorum. Tekrar sepete ekleyip sipariş veriyorum ve yine diğer ürünlerim teslim edilip Şölen çikolata iptal ediliyor.

Bu durum, farklı günlerde ve ayrı ayrı siparişlerde tekrarlandı. Son üç gün içinde verdiğim 198464254, 198499025 ve 198511514 numaralı siparişlerimde aynı sorun yaşandı. Ürün, sitede stokta göründüğü ve sepete eklenebildiği halde her seferinde iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Tedarikte mevcut olarak görünen ve satışa açık olan Şölen çikolata ürününün gerçekten temin edilerek, sepete eklediğim şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

stokta-gorunen-urun-her-sipariste-iptal-ediliyor-guvenim-sarsildi-3.jpg
stokta-gorunen-urun-her-sipariste-iptal-ediliyor-guvenim-sarsildi-1.jpg
16 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Faysal
Faysal
19 Aralık 2025 17:20

Sizler için uygunsa 3 gün sonra temin edilerek teslim edilecektir şeklinde beyan ettiler ancak 3 günün sonrası aramada ürün SKT den dolayı teslim edemiyoruz deyip telefonu kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 18:54
428
"İlk aramadan son aramaya kadar çok ilgili olan E*** hanıma teşekkür eder, kolaylıklar dilerim."
carrefour-sada-indirimli-urunlerde-surekli-stok-problemi-ve-magduriyet-2.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 11:04
557
"Ürünler şikayetim sonucunda tedarik edildi müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim"
Carrefour SA'nın Sürekli İptal Edilen Siparişleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru