Siparişimde Eksik Balık Ve Yetersiz ParaPuan İadesi!

10 Temmuz perşembe günü Carrefour internet sitesinden 2 kilogramlık balık sipariş verdim ve 938.5 TL ücret ödedim. Eve gelen balık ise oldukça azdı ve tarttığımda 850 gram olduğunu gördüm. Evet temizletilmişti ama temizletilen balıktan 1.15 kg kayıp olması akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda fotoğraf çekmemize gerek olmadığını işleme alacaklarını söylediler. Bugün yani 14 temmuzda arayıp dalga geçer gibi 75 TL lik ParaPuan iadesi olacağını söylediler. İtiraz edince ise 100 TL lik ParaPuan yatırdılar. Yediğimiz balığın iadesini istemiyorum tabii ki ama en azından mağduriyetimin adaletli bir şekilde giderilmesini talep etmiştim.