Hızlı Gelsin Özelliği Sürekli Yoğunluk Uyarısı Veriyor, 200 TL İndirim Hakkı Tanımlanmadı

Carrefour SA’nın online alışverişte sunduğu “Hızlı Gelsin” özelliğini günlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “yoğunluk var” uyarısı vererek özelliği aktif etmiyor. Özellikle 15 Mayıs sabahı, özelliğin 09:00’da başlayacağını bildiğim için saat tam 09:00’da hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden denedim, buna rağmen yine yoğunluk bahanesiyle aktif edilmedi.

İstinye bölgesine sipariş vermek istiyorum ve bu özellikle bağlantılı olan 200 TL’lik indirimden faydalanmak istiyorum. Ancak yaşadığım bu durum, Hızlı Gelsin özelliğinin bilinçli olarak kullandırılmadığı ve bu indirimin tanımlanmaması için bir engel çıkarıldığı izlenimi veriyor. Müşteri hizmetleri veya destek hattını henüz aramadım çünkü sorun tamamen sistem kaynaklı görünüyor.

Hızlı Gelsin özelliğinin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bu özellik için vaat edilen 200 TL’lik indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşterilerin kampanya ve indirimlerle ilgili bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.