to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Fiyatı Çifte Çıkarıldı
3 Nisan’da Carrefour SA İçerenköy şubesinde Felix tavuklu 400 gr yaş kedi maması için “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu görünce ürünü almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde ürünün tekli fiyatının 221 TL olarak geçtiğini fark ettim. Normalde daha uygun olan bu ürünün fiyatının kampanya döneminde bu şekilde yükseltilmesi, “1 alana 1 bedava” değil, aslında iki ürünün parasını da tüketiciden almak anlamına geliyor.
Kasadaki görevliye durumu söylediğimde “illa sizin gibi fark eden olur” şeklinde umursamaz bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu yaklaşım hem müşteriyi yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Kampanya varmış gibi gösterip etikete “bedava” algısı yerleştirirken, ürünün fiyatını neredeyse iki katına çıkarmak dürüst bir satış politikası değil.
Carrefour SA’dan beklentim, bu tür kampanyalarda ürün fiyatlarını gizlice yükseltmeden, gerçekten 1 alana 1 bedava uygulanması ve bu yanıltıcı fiyatlandırma politikasının düzeltilmesidir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
Yazılı bildirim ve açıklama talep ediyorum. Telefon görüşmesi yapmak istemiyorum.
