Carrefour Şubesinde Kaju Ürünün İçinde Kurt Ve Gıda Güvenliği İhlali

29.08.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında Esenyurt Zafer Mahallesi Self İstanbul’daki Carrefour SA şubesinden, mağazanın kendi tarafından paketlenmiş kavrulmuş kaju ürünü satın aldım. Ürün etiket fiyatı 213,98 TL olmasına rağmen kasada indirimli olarak yaklaşık 128 TL ödedim.

Eve gelip paketi açıp yemeye başladığımda, kajunun içinde kurt olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde neredeyse tüm ürünün kurtlandığını ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Ürünü aynı akşam yaklaşık 21.35 civarında mağazaya geri götürerek iade ettim; iade sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım; ancak bu tarz bozulmuş ve kurtlanmış bir ürünün, Carrefour SA gibi büyük bir marka tarafından tüketiciye sunulmuş olması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Bu durumun yalnızca ilgili şubeyle sınırlı olmadığını, benzer ürünlerin diğer Carrefour SA şubelerinde de raflara kontrolsüz şekilde çıkmış olabileceğini düşünmekteyim. Gıda gibi hassas bir konuda, ürünlerin raflara çıkmadan önce gerekli kontrollerinin yapılmaması tüketicilerin sağlığını riske atmaktadır.

Bu olayla ilgili olarak sadece ilgili şubede değil, marka genelinde ürün tedarik ve raf kontrol süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.