Carrefour SA Ve Anket Et Koku Ve Gıda Boyalı Ürün


Carrefour Manisa Prime AVM mağazasından Anket Et markalı ürün aldım. Ürün paketli kıyma ve promosyonlu ürün. Almadan önce reyon görevlisi bayan ile konuştum ve şikayet almadıklarını, promosyonun stoklarla sınırlı olduğunu söyledi. Eşim eve gelince köfte yapmak istedi ama et pembe beyaz bir renkti, daha da ilginci suyla yıkandığında ise tamamen beyaz kırıntılara dönüştü. Kısacası büyük olasılıkla gıda boyası ile renklendirilmiş hayvansal yağ ve artıklardı. WhatsApp hattından Carrefour ile temasa geçtikten sonra şikayetimizin değerlendirileceği bildirildi ve bu sabah ürünün nev'ini değiştirdiğimiz için yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Çok şükür bizim açımızdan iade alınıp alınmaması çok önemli değil ama Carrefour gibi bir markanın raflarında böyle bir ürüne yer vermesi ve ürünün arkasında durmaması ciddi bir sorun ve marka değerini olumsuz etkileyen bir durum. Halk sağlığına zararlı olabilecek bu tür ürünlerin Carrefour gibi bir mağazada satılmasını ve ürünün arkasında durulmamasını kınıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü, ama şikayet var üzerinden yazınca. Direkt başvuru alakasız bir sebeple reddedilmiş olsa da buradaki aksiyonunuz için teşekkür ederim. Direkt şikayetleri daha dikkatli incelemeniz dileğiyle.


















