Ana Sayfa
CarrefourSA
Market
Carrefour SA Alışveriş Mağduriyeti V

ID:27383672

Aykut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Alışveriş Mağduriyeti V

00:00

Aykut

CarrefourSA

27 Aralık 2023 22:53

3.497

Aykut'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Carrefour SA İzmir Balçova Hiper şubesinden şirketimin verdiği hediye çekiyle alışveriş yaptım. Kasada ürünleri geçtik şirketin verdiği kart numarasıyla ödeme yapmak istedim ve kart numarasını verdim. Ödeme kart limitinden Carrefour SA harcamanız 6000 TL olarak benden kesildi. Fakat kasiyer paranın kasaya girmediğini söyledi ama benim hesabımdan para çıkışı söylediğim gibi Carrefour SA harcaması olarak kesildi.
Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bizlik bir şey yok dediler ve bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Tam 1 saat 3. Araba dolusu ürünle 2 küçük çocuğumla beraber mağdur ettiler.
Çaresiz müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuca ulaşamadım.
Mağaza müdürünü çağırmalarını istedim müdür geldi ama oda hiç yardımcı olmadı ve aynı şekilde müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.
Ne yaptığım 3 araba alışverişimi verdiler ne de parayı alabildim 6000 TL min hesabımdan Carrefour SA tarafından çekilmesine rağmen ürünleri almadan oradan uzaklaştırıldım
Şu anda ne alışveriş yapabildim ne de paramı iade ettiler orada herkesin içinde yaşadığım mağduriyetim ve 2 küçük çocuğumla rezilliğim cabası

CarrefourSA

27 Aralık 2023 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

29 Aralık 2023 19:20

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Aykut

04 Ocak 2024 07:48

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanlış Fatura Kesimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Leyla

CarrefourSA

20 Ekim 2025 14:07

504

"Mağaza eksik ürünü başka yerlerden sorgulayıp, toplatmış yani uğraşmışlar onlara ve buradaki şikayetime istinaden arayan ve ilgilenen temsilcilerine ilgileri için teşekkür ederim. Dip Not: Carrefoursayı genel olarak seviyorum. Kendi müşteri hizmetlerine de yetki verseler de buralardan ulaşmak zorunda kalmasak. Şikayetvar daha etkili doğru kişilere ulaşıp derdimi çözdürebilmek için!"

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişi Kendi Kararları İle Teslim Etmediler

Nur

CarrefourSA

18 Ekim 2023 17:59

2.694

Carrefour SA online market uygulamasından bir alışveriş yapmıştım. Misafirim vardı markete çıkma imkanım yoktu evim uzak. Evime sipariş ettim. En son 16:30'da teslim etme süreleri vardı. Gecikeceğiz dediler. Sorun etmedim insanlık hali dedim. Akşam 22:00 oldu yine gelen giden, hiçbir arayan yok. Saa...

Carrefour SA Online Siparişi Kendi Kararları İle Teslim Etmediler

1 Destek

1 Yorum

Carrefour SA Online Alışveriş Para İadem Gerçekleşmiyor

Bulent

CarrefourSA

02 Şubat 2024 12:08

584

Carrefour SA online alışveriş 27.01.2024te alışveriş yaptım. Amacım 1500 TL alışveriş yaparak 150 Chip Para almaktı. 1595,95 TL olan alışverişim 1449,82 TL olarak ürün yokluğu nedeniyle onaylandı. Siparişimin gelmesine 3 saat varken aradım müşteri hizmetlerini aradım ek yapmak istedim ürünlere 1500 ...

1 Destek

Sevgi sonucu yetersiz buldu

Carrefour Ve Güneş Kremi

Sevgi

CarrefourSA

31 Temmuz 2023 16:10

613

İzmir Balçova Carrefour mağazasından çocuklar için mineralli güneş kremi aldım. İnternetten takip ettiğim daha önce de kullandığım bir üründü. İnternetten kendim için bir güneş kremi daha almıştım birkaç gün sonra o kremde gelince ikisini birlikte kokularına bakmak için açtım. Ancak Carrefour'dan al...

1 Destek

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Kurbanlık Alışverişi Worldcard Kampanyası Mağduruyum

Mevlüt

CarrefourSA

19 Haziran 2024 17:34

1.817

Carrefour SA'dan kurbanlık siparişi verdim. Yapı Kredi kartınızla alırsanız 1000 TL indirim hakkınız var diye her yere yazmışlar. Ben de uygulamaya girdim ve Yapı Kredi kartımla 1/7 hisse dana siparişi verdim. 17950 TL kartımdan 6 taksit çekildi. Sonra aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve sordum;...

Öne Çıkan Konular