Carrefour SA Alışveriş Mağduriyeti V

Carrefour SA İzmir Balçova Hiper şubesinden şirketimin verdiği hediye çekiyle alışveriş yaptım. Kasada ürünleri geçtik şirketin verdiği kart numarasıyla ödeme yapmak istedim ve kart numarasını verdim. Ödeme kart limitinden Carrefour SA harcamanız 6000 TL olarak benden kesildi. Fakat kasiyer paranın kasaya girmediğini söyledi ama benim hesabımdan para çıkışı söylediğim gibi Carrefour SA harcaması olarak kesildi.
Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bizlik bir şey yok dediler ve bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Tam 1 saat 3. Araba dolusu ürünle 2 küçük çocuğumla beraber mağdur ettiler.
Çaresiz müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuca ulaşamadım.
Mağaza müdürünü çağırmalarını istedim müdür geldi ama oda hiç yardımcı olmadı ve aynı şekilde müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.
Ne yaptığım 3 araba alışverişimi verdiler ne de parayı alabildim 6000 TL min hesabımdan Carrefour SA tarafından çekilmesine rağmen ürünleri almadan oradan uzaklaştırıldım
Şu anda ne alışveriş yapabildim ne de paramı iade ettiler orada herkesin içinde yaşadığım mağduriyetim ve 2 küçük çocuğumla rezilliğim cabası