Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Enjektör Temizleyicinin Boşa Gitmesi Ve Yeni Ürün Talebi

profile
Mehmet
24 Şubat 16:03
364

Rislone Ankara bayisi Car Power’dan 9 Şubat’ta enjektör temizleyici ürünü aldım. Ürünü almadan önce kullanımını özellikle sordum ve bana ürünün doğrudan yakıt deposuna boşaltılabileceği söylendi. Ben de bayi çalışanının verdiği bu bilgiye güvenerek ürünü bu şekilde kullandım.

Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünle birlikte bir aparat (huni) kullanılması gerektiğini, kullanımın bu şekilde olması gerektiğini belirtti. Yani telefonda bana başka, WhatsApp üzerinden bambaşka bir bilgi verilmiş oldu ve bu nedenle ürünüm boşa gitti, ziyan oldu.

Telefonla tekrar bayiyi aradığımda, ürünü onların verdiği ilk talimatlar doğrultusunda kullandığımı, yanlış yönlendirildiğimi ve bu sebeple mağdur olduğumu, ürünü en azından tekrar göndermelerini talep ettiğimi açıkça ifade ettim; ancak yardımcı olmadılar.

Yanlış yönlendirme nedeniyle ziyan olan enjektör temizleyici ürünümün telafi edilmesini ve tarafıma yeni ürün gönderilmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden verilen bilgilerin tutarlı hale getirilmesi için gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-enjektor-temizleyicinin-bosa-gitmesi-ve-yeni-urun-talebi-3.jpg
yanlis-yonlendirme-nedeniyle-enjektor-temizleyicinin-bosa-gitmesi-ve-yeni-urun-talebi-2.jpg
yanlis-yonlendirme-nedeniyle-enjektor-temizleyicinin-bosa-gitmesi-ve-yeni-urun-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Yerine Sadece Hediyelik Eşya Gönderildi, Paramın İadesi Konusunda Endişeliyim

profile
18 Temmuz 2025 04:23
3.512
Satın Aldığım Ürün Yerine Sadece Hediyelik Eşya Gönderildi, Paramın İadesi Konusunda Endişeliyim

CarPower Rislone Kullanımı Motorola Zarar Veriyor.

profile
Burçin
24 Aralık 2023 18:51
13.627
1
Eyuphan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Katı Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
Eyuphan
06 Şubat 16:07
1.953

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
İlyas
03 Şubat 14:14
520
siparisim-kargoya-cikmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz