to read complaints and reviews, or file yours. 
Liqui Moly internet sitesinden 13 Ocak tarihinde şanzıman yağı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3–4 gün içinde elime ulaştı. Ancak bu süreçte aracımı sattığım için ürünü kullanma imkanım kalmadı ve bu nedenle iade etmek istedim.
Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 17 gün geçmişti. 4 Şubat Çarşamba günü önce Instagram hesabınız üzerinden yazdım, ardından 6 Şubat tarihinde telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Telefonda, 14 günü geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Aynı ürünü daha önce Egemot firmasından da almıştım, onların müşteri hizmetleri benzer durumda hemen destek olup iademi sorunsuz şekilde aldılar.
Aracımı sattığım ve ürünü kullanamayacağım için, istisnai olarak iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Bu süreçte gösterilen katı ve müşteri odaklı olmayan yaklaşımın tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde Egemot adlı firmadan Liqui Moly 10W-40 MOS2 Leichtlauf 6948 seri motor yağı ve katkı maddesi satın aldım. Ürünü 10.10.2025 tarihinde kullandım ve hemen ardından aracımda aşırı motor sesi ile çekiş düşüklüğü yaşadım. Bu sesler gün boyu devam etti. Daha sonra başka bir marka yağ i...
2024AO85554623 sipariş numarasıyla egemot otomotivden liqui moly marka motor yağı siparişi verdim. Distribütör firma olduğu için güvenilir olduğunu düşünmüştüm ancak 2020 yılı üretimli 4 yıllık motor yağını göndermişler. Demek ki büyük firma da olsa güvenmemek gerekiyor, fark etmesem 4 yıllık yağı a...
24 Ocak Cumartesi günü, aracımın yağ değişimi işlemi için Liqui Moly Center Gebze şubesine yaklaşık 40 km yol kat ederek gittim. Bir gün öncesinden işletme ile iletişime geçerek randevu almıştım ve randevu saatimde işletmede hazır bulundum. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca birinin benimle ilgi...
Merhaba, 10-02-2024 tarihinde 2024FB5225**72 sipariş numarasıyla egemot otomotivden (liqui moly online satış kanalı) muadillerinin iki katı ücret ödeyerek liqui moly 10W40 Motor Yağı Molygen New Generation 5 Litre (9951) yağ aldım. 25.03.2024 tarihinde aldığım yağla arabamın motor yağını değiştim....
Yorumlar