Siparişim Yolda Gösteriyor Ama Çıkmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

Carpe Butik’in internet sitesinden 9 Eylül’de siyah “ı love my bf” yazılı oversize t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi, hatta kargoya verilip verilmediğinden bile emin olamıyorum.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama paylaşılmadı.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.