Carousel AVM Otopark Şikayet

08.09.2023 tarihinde, yaklaşık22.30-22.40 civarı fişimle birlikte otopark ödeme noktasına vardım. İlgili şahıs'a 3.400 TL civarında fişimle birlikte otopark kartımı uzattım. Okuma yaptırdıktan sonra bana süreyi geçtiniz 20 TL fark alınıyor dedi. Kendisine defalarca buraya geldiğimi 4-5 saat civarında kaldıktan sonra aynı şekilde fişlerimi ileterek çıkış yaptığımı belirtince tabelada boşuna yazmıyor. 3 saate kadar ücretsiz diye cevap verdi. 

Sakinliğimi koruyarak daha önce böyle bir şey olmadı yeni bir uygulamamı dedim yine tabela. Vs dedi cüzdanımı ödeme yapmak için elime aldığımda nakit yeterli olmadığını görünce kartı uzattım. Kart değil nakit alalım diye sert bir tavırla konuştu. Maalesef nakit yok fişle çıkarım diye önemsemedim açıkçası dedim yine sert bir tavırla tamam daha sonra geldiğinizde verirsiniz hanımefendi dedi. Peki teşekkürler dedim. Otopark kartımı alıp arkama dönmemle sırada bekleyen kişilere karşı başka şeylere para bulurlar vs deyince sinirle kendisine dönerek size durumu izah ettim siz kendiniz sonra verirsiniz yoksa çıkıp ATM'den çekebilirdim dedim ve birkaç cümle ile birlikte terbiyesizsiniz deyip çıkışa döndüm.

Arkamdan yine müşterilerin yanında homurdanmaya başladı. Yönetim olarak ilgili kişi hakkında işlem yapacağınızı umarak yazmak istedim. Altımdaki 1,5 m 'luk aracı ve uzattığım 3400 Tl 'lik fişi hiçe sayıp 20 TL 'yi mi ödemeyeceğim! Personellerinizi ya eğitin ya da eğitin. Saygısızlık diz boyu. ATM 'den çekin dedi de gitmedim mi?