to read complaints and reviews, or file yours.Carlsberg marka bira şişesini yaklaşık iki gün önce Şanlıurfa Siverek’te bir marketten satın aldım. Şişenin kapağı tamam...en kapalı ve herhangi bir sızıntı belirtisi olmamasına rağmen, bu sabah içmek için açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu fark ettim. Alkol gibi hassas bir üründe bu şekilde eks
"Carlsberg Luna ürününüzle ilgili yaşadığım deneyim sonrası, şikayetimi dikkate alarak sağladığınız bilgilendirici ve çözüm odaklı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Görüşmelerimiz boyunca ürününüzün işlenme sürecine dair sunduğunuz açıklamalar son derece tatmin ediciydi. Bu sürecin markanıza olan güvenimi pekiştirdiğini belirtmek isterim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler."
"Sağ olsunlar hemen geldiler ürünü alıp yenisi verip ufak jestler yaptılar. Teşekkürler..."
Tekel bayiden almış olduğum 6 adet Carlsberg şişe biranın kapakları küflenmiş, tarihi de yakındı. İkisini içtikten sonra... fark ettim, bu durum hiç yakışmadı. Severek içtiğim bu markayı sürekli ve devamlı olarak tercih ediyordum; ancak artık farklı seçenekler arayışında olacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
