Migros’ta Carlsberg Luna Birasının İçinde Kalıntı Görülmesi
8 Ekim tarihinde Migros’tan Carlsberg Luna serisi bir bira satın aldım. Ürü...nü evde açtığımda şişenin içinde gözle görülür bir kalıntı fark ettim. Bu d

8 Ekim tarihinde Migros’tan Carlsberg Luna serisi bir bira satın aldım. Ürü...nü evde açtığımda şişenin içinde gözle görülür bir kalıntı fark ettim. Bu d

Ankara Batıkent’teki Carrefour SA’dan 2 Eylül tarihinde aldığım 50 cl’lik şişe Carlsberg Luna birayı 16 Eylül’de açtığım...da ürünün içinde garip bir pıhtılaşma, mayalanma benzeri bir görüntü olduğunu fark ettim. Ayrıca biranın rengi de kesinlikle berrak değildi; koyu ve mat bir görüntüsü vardı. Bu ned


"Teşekkürler"
"Firma yetkilileri konunun üzerinde titizlikle durdu. Özür ve mahcubiyetlerini ilettiler. Üretim aşamasındaki kontrolleri detaylı şekilde aktardılar. Oluşan aksaklık için elimdeki şişeleri alıp, hangi üretim bandından çıktı ise ona göre gerekli kontrollerin gerçekleştirileceğini ilettiler. Şişeleri almaya gelen arkadaş naçizane küçük hediye bıraktı. Firmaya ilgileri için teşekkür ediyorum."
Carlsberg 50 cl şişe ürününü mahallemdeki tekel bayisinden satın aldım. Evd...e ürünü direkt şişeden içerken ağzıma plastik bir parça geldi, neredeyse bo
"Feryat bey ve Hüseyin beye bolca teşekkürlerimi iletiyorum"
"Marka hızlı ve harika bir şekilde sorunuma dönüş yaptı, ilgilendi. Beni arayıp durumu tek tek açıkladılar. İlgilerine teşekkür ederim."
16 Mart 2026 tarihinde Firuzköy Mahallesi Çavuş Caddesi’nde bulunan bir marketten Carlsberg bira satın aldım. Ödemeyi po...s cihazı üzerinden yaptım ve fişim şu anda elimde duruyor. Ürünü eve geldiğimde açıp tadına baktığımda, tadının normalden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Şişenin üzeri
21/09/2025 tarihinde Migros Cengizhan şubesinden aldığım Carlsberg 4’lü 50 cl cam şişe biraların tamamında gözle görülür... şekilde tortu ve kalıntı vardı. Ürünlerin son tüketim tarihi 18/02/2026 olarak belirtilmiş. Dört şişenin dördünde de aynı sorun mevcut. Henüz Migros ya da Carlsberg müşteri hizme


"Ürünle ilgili yaşadığım sorunla çok hızlı ve nazik bir şekilde ilgilendiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Carlsberg Luna şişe birasını 100 TL ödeyerek satın aldım. Şişenin tüketim t...arihi 26.12.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü açtığımda şişenin içinde büyük b
Carlsberg Luna şişe birasını Antalya Konyaaltı Uncalı Carrefour SA şubesinden satın aldım. Ürünü tüketirken şişenin için...de jöle kıvamında parçalar olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Şişenin son kullanma tarihi 15.11.2025. Bu sorun sadece bir şişede meydana geldi
29.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde MMM Migros İstanbul Kartal Atalar şubesinden aldığım normal şişe 50 cc Carlsberg ...4'lü biranın tadı çok tuhaf geldi. Şu an içiyoruz fakat tedirginiz. Umarım bir sorun olmaz.
Calyptus Kirman Premium'da şişe bira isteyen müşterilere duyurulur. Soğuk b...ira bulunmuyor, sadece fıçı bira var ve o da ılık şekilde sunuluyor. Carlsb
15.06.2025 tarihinde tekelden aldığımız carlsberg bira kapağına ağız yeri yapışık çıktı. Dikkat etmesek ağzımızı kesecek...ti. İçine cam kaçma tehlikesine karşı çöpe attık. Geri dönüşümlü şişeleri kullanıyorsanız bunlara dikkat ediniz. Not: açarken oluşan bir durum değildir. Cam kısmı bildiğiniz şişeye

Yıllardır Carlsberg bira içiyorum. Hatta Türkiye'de her yerde yaygın değilken, uzak mesafelere gidip alırdım. Gelelim ko...numuza: Biranızın arkasında, kaliteden ödün vermeyen ve hep daha iyisini hedefleyen bir firma olduğunuzdan bahsediliyor. Son zamanlarda biranızın tadı tamamen bozuldu; sadece su ve
İçerenköy Carrefour dan aldığım Carlsberg marka biraların içinde, çamur gibi bir tabaka var. 4 lü paket aldım birini içt...im, diğerinde fark ettim, baktım hepsinde var. Yani buna tortu demenin mümkünü yok, şişe ağızlarında balçık gibi bir şey var. İlk defa hayatımda böyle bir şey görüyorum. Gerekli ye



"Ben hayatımda bu kadar çözüm odaklı bir firma ile muhatap olmadım. İlk defa bu kadar güzel geri dönüş yapan bir işletme gördüm. Şikayetide boş yere yapmışım tamamen benim bilgi eksikliğimden kaynaklıymış Türk Tuborg ailesine teşekkür ederim."

Kapak kısmı paslanmış bir şişeden içecek tükettiğimi sonradan fark ettim. Paslı yüzeyin sıvıyla doğrudan temas etmesi, z...ararlı maddelerin içeceğe geçmesine neden olabilir. Bu durum, mide rahatsızlıkları, metal zehirlenmesi ve enfeksiyon riski taşımaktadır. Üretim ve saklama koşulları gözden geçirilm
"İlgi ve alaka için teşekkürler ederim"



"Biranın içeriği ile ilgili bir durum olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri bana konu ile ilgili detaylı bilgi verdi sağ olsun"
"Arayıp bilgi verdiler, ama bir carslberg luna hediye edilsin isterdim. Aldıklarımı bozuk diye çöpe attım çünkü 😅😅"




"Trabzon Tuborg Carlsberg'den Ergün bey gün içerisinde geldi ürünleri değiştirip, birkaç küçük hediye ile gönlümüzü aldı. Tuborg Carlsberge ilgisi için Teşekkür ediyorum"




Öncelikle merhabalar, herkese kolaylıklar dilerim. Şikayetim şu şekildedir: Carlsberg şişesinin ön etiketinin ters takıl...ması, insanın göz zevkini ve alışkanlığını bozmaktadır. Gerekli kişilerle gerekli işlemlerin yapılmasını rica ve arz ederim. Şimdiden teşekkür ediyorum.
"Carlsberg Luna ürününüzle ilgili yaşadığım deneyim sonrası, şikayetimi dikkate alarak sağladığınız bilgilendirici ve çözüm odaklı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Görüşmelerimiz boyunca ürününüzün işlenme sürecine dair sunduğunuz açıklamalar son derece tatmin ediciydi. Bu sürecin markanıza olan güvenimi pekiştirdiğini belirtmek isterim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100