Teslim Edilmeyen Araç Ve İade Edilmeyen Depozito Nedeniyle Mağduriyet

Almanya’dan Türkiye’ye gelişim öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere Carjet üzerinden araç kiraladım ve depozito ödemesini peşinen yaptım. 22 Mayıs günü saat 22.00’de teslim almamız gereken araç için rezervasyon numaramız cjt 205205302 idi.

Uçuşumuzdan sonra, gece geç saatte, yanımızda iki küçük çocukla birlikte aracı teslim almak üzere havalimanına gittik. Carjet görevlileri aracı getireceklerini söyleyerek bizi yaklaşık 1,5 saat boyunca “araç geliyor” diyerek beklettiler, ancak en sonunda herhangi bir gerekçe sunmadan araç olmadığını, teslimat yapamayacaklarını ilettiler. Gece 01.00 civarında, iki küçük çocukla ortada kaldık ve mecburen farklı bir firmadan, çok daha yüksek bir ücretle araç kiralamak zorunda bırakıldık.

Yaşanan bu mağduriyetin üzerinden zaman geçmesine rağmen, peşinen ödediğimiz depozito tutarı hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Hem ailece yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin, hem de finansal kaybımızın giderilmesi adına, ödediğim depozitonun ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.