Depozito İadesi Yapılmayan Araç Kiralama Firması Müşteriyi Mağdur Ediyor

18.05.2025 tarihinde İzmir’de carjet firmasından araba kiraladık. Kiralama esnasında kredi kartımızdan 20.000 TL depozito çekildi. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafımıza iade edilmedi.

İzmir’deki carjet ofisle defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Yüzlerce kez aramamıza rağmen telefonlara yanıt verilmiyor, onlarca kez mesaj göndermemize rağmen dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yalnızca “Banka hesabınızı gönderin, 2 saat içinde iade yapacağız.” şeklinde cevaplar alıyoruz; fakat aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte carjet ofisten hiçbir yetkili çözüm üretmediği gibi, tarafımıza herhangi bir açıklama da yapılmadı. Kredi kartımızdan çekilen bu yüksek meblağ bugüne kadar iade edilmedi ve mağduriyetimiz devam etmektedir.

Sonuç olarak: Bu firma ne yazık ki güvenilirlikten son derece uzak bir izlenim bırakmıştır.
#carjet