Depozito İadesi 60 Gün Boyunca Gecikiyor Ve WhatsApp Üzerinden Ulaşılamıyor

05.07.2026 tarihinde Carjet üzerinden araç kiraladık ve sistem bizi İstanbul Havalimanı’ndaki Nokta Oto şirketine yönlendirdi. Kiralama sırasında kredi kartımdan 400 € depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar olmadan ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaparak teslim ettim.

Teslimden sonra depozito iadesi için birkaç kez görüştüğümüzde 30–45 iş günü içinde yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen depozitom hala hesabıma iade edilmedi, sonrasında da firmanın WhatsApp hattı olan +90 ***********53 numarası üzerinden de kendilerine sağlıklı şekilde ulaşamadık.

Aracı hasarsız teslim etmeme ve tüm ödemeleri yapmama rağmen 400 € depozitomun bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 05.07.2026 tarihinde çekilen 400 € depozitonun gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.