Depozito İadesi Gecikti İmzalı Taahhüt İhlâl Edildi

Carjet üzerinden araç kiralaması yaptım ve süreçte aracı Nissa Rent A Car” ve Rol Rent A Car üzerinden teslim aldım. Araç kiralaması sırasında 300 Euro depozitoyu elden ödedim. Bana aracı teslim ettiğim gün depozitonun aynı gün içinde iade edileceği açıkça söylendi.

Araç tesliminde firma yetkilisi tarafından imzalanan tutanakta, aracın hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği ve 300 Euro nakit depozitonun tamamının 17.08.2026 tarihinde tarafıma iade edileceği açıkça kabul ve taahhüt edilmiştir. Buna rağmen aracı sorunsuz şekilde teslim etmiş olmama karşın depozito iadesi yapılmamış, sonradan ise 15 gün beklemem gerektiği söylenmiştir. Başta böyle bir şart belirtilmediği gibi, imzalı taahhüde de aykırı davranılmıştır.

İmzalı taahhüde rağmen iade edilmeyen 300 Euro depozitomun derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.