Carjet'ten Araç Kiralama Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Carjet firmasından araç kiralama hizmeti almak için rezervasyon yaptım ve ön ödeme yaptıktan sonra gittim, aracı almak için Findeks notunu bahane ederek vermediler. Paramı iade etmiyorlar. Buradan suç duyurusu yapacağımı bildiriyorum, çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ne iletişim ne telefon numarası...

Carjet firmasından araç kiraladım. Rezervasyon iptali yapmama rağmen, bir haftadır yatırdığım ücretin iadesi yapılmadı. Firmaya telefonla veya e-posta adresi üzerinden ulaşmak mümkün olmuyor; iletişim konusunda ciddi bir eksiklik var. Hiçbir şekilde siteye veya firmaya ulaşamıyorum.

Carjet rezervasyon da aldığı parayı araç kiralarken toplam tutardan düşmüyor. Ödediğimiz para boşa gidiyor. Carjet ile çalışan firmalar da bu durumu biliyor ama müşterilere söylemiyor... Firma uluslararası bir firma, Türkiye'de ofisi yok.

Carjet denen firmadan yaptığım rezervasyon sonucunda, Findeks falan diyerek araç kiralayamadım, kartımdan çekilen 7.850 TL'yi de geri alamıyorum. Web sitesinden hiçbir şekilde ulaşılamıyor, maillere cevap alamıyorum, kısacası paramı geri alamıyorum.