to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinden bu yana Zara’dan verdiğim tüm siparişlerde Kargo X ile aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese uğranmıyor ve her seferinde “teslimat başarısız” denilerek geri gönderiliyor. Ne Eyüp şubesinde ne de son olarak Kadıköy şubesinde kargom adrese getirilmiyor.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “kusura bakmayın, bir hata olmuş” deniyor ancak süreç hiç değişmiyor, defalarca aynı mağduriyeti yaşadım. Son olarak 5420*****51 sipariş numaralı Zara kargomda da yine aynı sorunla karşılaşıyorum gönderiniz dağıtıma çıktı denilerek 47120450417100100030 takip numaralı gönderi sürekli olarak dağıtımdan başarısız olarak geri dönüyor artık müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Sürekli aynı bahanelerle, adrese hiç uğramadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun artık gerçekten adrese teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar tekrar eden sorumsuzluk nedeniyle ilgili tüm kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan verdiğim siparişin kargosu 9 Ocak’ta Cargo X’e teslim edildi. Kargo önce nasıl olduysa Kadıköy yerine yanlış adrese, Kartal’a gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–3 iş günü içinde Kadıköy’e aktarı...
21 Ekim tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim ve Cargo X Kargo tarafından taşınan standart gönderim kargom (Kargo No: 23506198571300100032, Sipariş No: 5437*****72) henüz tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 gündür bu sorun devam ediyor. Teslimatla ilgilenen ş...
28 Kasım tarihinde zara.com üzerinden yaptığım alışveriş Cargo X kargo firması ile gönderildi. Gönderim 3 Aralık’ta İstanbul Kadıköy şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom hâlâ şubede görünüyor ve he...
08.12.2025 tarihinde Zara uygulamasından 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. 09.12.2025 tarihinde siparişim Cargox firmasına verildi. Kargom 47111873616****00033 numarasıyla üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Yorumlar