Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişinde Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Kargo İhmalı

profile
20 Ocak 12:16
286

14.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 5412*****15), cargo X firması ile 15.01.2026 saat 11:50’de kabul edildi ve Zeytinburnu şubesinden dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde, 16.01.2026 saat 20:05’te sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş.

16.01.2026 tarihinden beri ne Zara’dan ne de cargo X’ten düzgün bir muhatap bulamıyorum. Sürekli olarak bana geri dönüş yapılacağı, kuryenin beni arayacağı söyleniyor fakat bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi, ürünüm ortada yok. Cargo X Takip No: 47114566355700100038 olmasına, ayrıca “onay kodu olmadan teslimat yapılamaz” denilmesine rağmen, kurye onay kodu almadan teslim edilmiş gibi giriş yapmış.

Hem kargo firmasının hem de Zara’nın bu sorumsuz yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ürünümün derhal bulunup bana teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu süreçte kuryeyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo X’in Kayıp Ve Teslim Etmediği Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi

profile
09 Ocak 20:49
711
kargo-xin-kayip-ve-teslim-etmedigi-siparis-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg
kargo-xin-kayip-ve-teslim-etmedigi-siparis-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
kargo-xin-kayip-ve-teslim-etmedigi-siparis-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo X’in Saygısız Tavrı

profile
Sudenur
10 Ocak 22:18
840
zara-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-kargo-xin-saygisiz-tavri-2.jpg
zara-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-kargo-xin-saygisiz-tavri-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Durumu Ve İletişimsizliği

profile
Batuhan
16 Ocak 10:11
299
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgi Almak İmkansız!

profile
Selin
07 Aralık 2025 23:13
460
Benzer Şikayet Yaz