to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan banka kartımla toplam 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5394***6205. Ürünlerim Cargo X firması ile Ankara Altındağ adresime gönderildi. Kargo takip numaram: 23506480066100100033.
24 Ekim Cuma günü “dağıtımda” olduğuna dair SMS aldım ve o günden beri iki gündür evde tüm gün beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bugün teslim edilecek, bekleyin” denilerek oyalandım; herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünlerimin bir an önce, daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
23/10/2025 tarihinde Zara’dan aldığım kıyafet alışverişime ait kargom (takip numarası: 21207536304400100039) Cargox tarafından İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere 5 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderiliyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleriyle ...
29.09.2025 tarihinde Zara’dan 5392*****31 numaralı siparişimle Ankara/Pursaklar adresime gönderilmek üzere bir günde Kargo ile gönderilen paketim, 30.09.2025’te dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görün...
Zara'dan alışveriş yapmıştım (yapmaz olsaydım! ). Kargomu gidip ne olduğu belli olmayan bir gün kargo diye bir firmaya vermişler. 17 Ekimde teslimat görünüyordu ancak teslim edilmedi kargom. Zara müşteri temsilcileri bugün bekleyin gelmezse yarın bize yazın dediler. Ben de buna göre bekledim ve bugü...
Yorumlar