to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
Zara’dan verdiğim 5458*****58 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından 14 Şubat tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken günde “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Cargo X müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak mesai dışı uyarısı alarak kimseye ulaşamadım. Daha önce bu firmayla böyle bir problem hiç yaşamamışken, ilk alışverişimde ürünümün teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Siparişimdeki ürünlerin gerçekten bana ulaştırılmasını, teslimatın kimde ve nerede göründüğünün acilen araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
47118631991800100038 takip numarası
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
