to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo
Cargox ile 3000030795973 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 27 Haziran saat 17.00 civarında sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Normalde dağıtıma çıktı, kurye yolda, teslim edildi' gibi SMS olarak mesajda gelirdi ama gelmedi. Doğrulama kodu olmadan nasıl teslim edildi kod falan da gelmedi hiç ve kurye tarafından aranmadımda.
Kargo bana hiç ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve komşularıma da bırakılmadı ki kaç gündür evden çıkmıyorum. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak göründü.
Durumu öğrenmek için Cargox’un telefonlarını aradım mesaj attım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Müşteri temsilciniz bile yok herhalde. Bu nedenle ne kargomun nerede olduğunu öğrenebildim ne de sağlıklı bir bilgi alabildim.
Ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum. Kaç gündür evden çıkmıyorum. 4-5 gündür kurye falan gelmedi hiç. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Benimle birlikte bu Bahçelievler Ss Şubesine dolu kişi yazmış teslim edildi deyip edilmeme sorununu. Daha neyi araştırıyorsunuz bir haftayı geçti teslim edildinin üzerinden. Gratis firması da sizden cevap beklediğini söylüyor. Şubeyi de aradım kaç defa açmıyor. Şimdi Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Oyalayıp duruyorsunuz.
