to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sevkiyat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Cargox ile Kocaeli çıkışlı olan kar1692948 takip numaralı kargom normal şartlarda bir gün sonra elime ulaşması gerekirken, yanlışlıkla İzmir’e gönderilmiş. Bu nedenle kargom belirtilen 21 Temmuz tahmini teslim tarihinde elime ulaşmadı ve halen de teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Sadece Çerkezköy şubesine ulaşabildim, oradaki yetkili de kargomun yanlış araçla İzmir’e gittiğini söyledi. Ancak bu hatanın ardından herhangi bir hızlandırma, bilgilendirme veya çözüm üretilmedi.
Yanlış sevkiyat nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
