to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar’da Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Cargox ile 47124972228900100039 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul’un göbeğinde, Üsküdar’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Özellikle bayram tatili araya girmesin diye teslimat tarihine dikkat ederek sipariş verdim, buna rağmen kargomun teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “en kısa zamanda teslim edilecek” şeklinde yanıt alıyorum, net bir tarih verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, iletişim numaralarından gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem kargom gelmedi hem de muhatap bulamadığım için iki gündür resmen kargo bekleyerek kilitlenmiş durumdayım.
Kargomun en geç 25 Mayıs Pazartesi günü Üsküdar’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
