Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye Şubesinde Hızlı Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı

profile
09 Nisan 12:09
102

Cargo X aracılığıyla Zara’dan verdiğim giysi siparişim 07.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat tarihini sistemde keyfi olarak farklı bir güne ertelemişler. Üstelik hızlı teslimat için 60 TL ekstra ücret ödememe rağmen kargomun çıkışı yapılmıyor.

Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bunun üzerine şubeye bizzat gittiğimde ise şubenin kapalı olduğunu gördüm. Hem ekstra ücret alınıp hem de kargonun dağıtıma çıkarılmaması ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamaması bana karşı büyük bir saygısızlık olarak görünüyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ödediğim ekstra ücretin iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

09 Nisan 15:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cargo X İletişimsizliği

profile
Yeşim
27 Ocak 14:42
300

Üç Gün Bekletilen Kargo Teslim Edilmemiş Ve Yanıltıcı Takip

profile
Betül
12 Şubat 12:56
389

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ocak 17:09
398
Benzer Şikayet Yaz