to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP mağazasından 13’ünde alışveriş yaptım. 3181969349213190p1 numaralı Ürünüm cargox ile gönderildi. 16’sında kargoya işlendi, sistemde tahmini teslim tarihi olarak ise 23’ü görünüyor. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne müşteri hizmetlerine ne WhatsApp hattına ne de Adana şubelerine telefonla erişim sağlayabildim. Hiçbir muhatap bulamamak ve 10 gün sonrasına teslimat tarihi görmek gerçekten kabul edilemez bir durum. Ücretini peşin ödediğim ürünümün makul süre içinde teslim edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cargox firmasından, iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini, kargomun akıbetiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X firmasına ait 47110669662200100030 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, İstanbul’da yaşamama rağmen gönderimin Adana’da dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği görünüyor. Ne yanlış yönlendirme ile ilgili ne de teslim edilememe durumuyla ilgili kimse beniml...
4 Mart tarihinde ky36344999 takip numaralı kargom cargox ile dağıtıma çıkıyor, siparişimi iptal etmememe karşın 5 Mart’ta iade sürecine alınıyor. Yaklaşık 6 gündür durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de WhatsApp hattına yazıyorum, ancak hiçbir kanal...
14 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünen kar109160 numaralı Cargox gönderim aslında bana hiç teslim edilmedi. Kargo sistemde iki gündür teslim edilmiş görünmesine rağmen ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ürünlerimi aldım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Durumu öğrenmek i...
DeFacto’dan verdiğim siparişin Cargox firmasına ait 5039***********23 numaralı kargosunun 11.03.2016 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ürünlerin özellikle bugün mutlaka kullanılması gerektiği için tüm gün mesai saatleri içinde adreste teslimatı bekledim. Akşam ise WhatsApp üzerinden Car...
Yorumlar