to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Yokluğu
GAP mağazasından 13’ünde alışveriş yaptım. 3181969349213190p1 numaralı Ürünüm cargox ile gönderildi. 16’sında kargoya işlendi, sistemde tahmini teslim tarihi olarak ise 23’ü görünüyor. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne müşteri hizmetlerine ne WhatsApp hattına ne de Adana şubelerine telefonla erişim sağlayabildim. Hiçbir muhatap bulamamak ve 10 gün sonrasına teslimat tarihi görmek gerçekten kabul edilemez bir durum. Ücretini peşin ödediğim ürünümün makul süre içinde teslim edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cargox firmasından, iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini, kargomun akıbetiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
