to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
21 Aralık 2025’te Bershka’dan toplam 2.250 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kazak siparişi verdim. Sipariş verilirken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen Sakarya/Serdivan adresime ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve belirtilen teslim süresinin üzerinden uzun zaman geçti.
Yaşadığım gecikme üzerine hem Bershka hem de cargox ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 40259055579 numaralı siparişim sistemde görünmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.
Ürünü satın alırken belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. 40259055579 numaralı siparişime ait ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
