Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

27 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Bircan
23 Aralık 2025 11:57
201

27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 40252590667 numaralı Bershka siparişim, 18.12.2025 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş olup, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilme aşamasında kalmış ve tarafıma yönlendirilmemiştir.

Yasal süre 30 gün olmasına rağmen Bershka, 10 gün geçmeden kargoya müdahale edemediklerini söyleyerek süreci takipsiz bir şekilde kendi haline bırakmıştır.

Kargo firması da 10 gün beklememi söylemiş olup, kargo bulunamazsa 14 iş günü içinde firma tarafından ücret iadesi yapılacağını belirtmiştir. 10 gün geçmeden herhangi bir aksiyon alamadıklarını belirten Bershka için bugün 27. gündür ve 30 günün sonunda kargom bana ulaşmazsa tüm haklarımı kullanacağımı bilmelidir.

Bu kadar bekletildikten sonra kargomun iptal edilmesini değil, tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını beklemekteyim.

23 Aralık 2025 18:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Gelmeden Kargom Keyfi Olarak İade Edildi

profile
Kamil
26 Kasım 2025 09:02
522
2
Doğukan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargoya Yanıltıcı Teslim Edildi Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
Doğukan
12 Aralık 2025 00:17
555

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Melek
25 Kasım 2025 15:17
269

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

profile
Mehdi
09 Aralık 2025 15:53
139
Benzer Şikayet Yaz