to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cargox Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10.08.2026 tarihinde Bershka uygulamasından güneş gözlüğü ve fular siparişi verdim. Siparişim 13.08.2026 tarihinde Cargox kargoya teslim edildi olarak görünüyor ancak bugün 19.08.2026 olmasına rağmen İstanbul Kadıköy’deki teslimat adresime hâlâ hiçbir ürün ulaşmadı. Kargo takip ekranında da 13.08.2026’da kurye tarafından alındığı yazmasına rağmen teslimat yapılmadı.
Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor. WhatsApp hattındaki yapay zeka dışında kimseye ulaşamıyorum ve oradan da son derece sınırlı, çözüm üretmeyen bilgiler veriliyor. Ne kargonun tam olarak nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 40383883672, kargo takip numaram ise 36533276387700100032’dir. Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala yok kargom ve hangi gün geleceği hakkında bilgilendirme yapan da yok.
