to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmesi Gereken Kargo Gecikmesi Ve Acil Bilgi Talebi
Cargox ile Zara’dan aldığım ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. 23512005560900100032 takip numaralı kargom için “kargo haber formu bırakıldı” denmesine rağmen sistemde hâlâ balçık aktarmada görünüyor ve dün, yani 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ aktarımda bekliyor.
Herhangi bir çağrı merkezi veya şube telefonu bulamadığım için firmaya ulaşamıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne teslimat tarihi güncelleniyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
