to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Zara’dan verdiğim siparişim Cargo X firması tarafından taşınıyor. 5421*****19 takip numaralı kargom 25’inde dağıtıma çıktı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evimle şube arasında yarım saat bile mesafe yokken günlerdir kargom bekletiliyor.
Bugün için özellikle teslimat sözü verilmesine rağmen yine getirilmedi, sistemde ise şube kapalı görünüyor. Kendi satın aldığım ürün için adeta dedektif gibi peşine düşmüş gibi hissediyorum ve bu durum beni hem Zara’dan verdiğim sipariş için hem de Cargo X firmasına karşı ciddi şekilde pişman etti.
İstanbul Ataşehir bölgesinde bulunan şubenin, 5421*****19 takip numaralı kargomu bir an önce adresime teslim etmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom geldi ama kutusu açıktı, kuryeye bunu söylediğimde ezilmeden kaynaklı açıktı dedi ama Zara kargoları ezilmeye bağlı açılma bundan sonra sizden bir tane bile alışveriş yapmayacağım hiç memnun kalmadım kargo açmak nedir ya bir de kurye kargo tam açılmasının ne önemi var diyor
