to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Eyüp Cargox şubesi üzerinden beklediğim, içinde Sanal Çadır üzerinden aldığım ayakkabı bulunan SNL10825213UH32 numaralı kargom 09.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir teslimat hareketi ya da bilgilendirmesi alamıyorum.
Kargo şubesini telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor. Cargox müşteri hizmetleri de aramalarıma dönüş yapmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmiyor.
Sanal Çadır üzerinden yaklaşık 2.999 TL tutarında Converse marka ayakkabı siparişi vermiş ve kargo ücretini de siparişi oluştururken ödemiş bulunmaktayım. Ücretini ödediğim halde kargomun teslim edilmemesi ve bilgi alamamam sebebiyle mağdur edildim.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şu an dağıtımda gözüküyor ancak cumartesi ve saat 6 oldu bu saatten sonra nasıl gelecek?
