to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği
04.02.2026 tarihinde Cargo X firmasına Lefties firmasından online olarak satın aldığım sırt çantası için, Tekirdağ’a teslim edilmek üzere bir gönderim yapıldı. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve internet sitelerinde gönderim durumunda sadece “araştırma sürecinde” ibaresi görünüyor. Gönderime ait takip numarası 39917491738500100036’dır.
Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir hafta beklemem gerektiği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi. Süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum ve gönderim uzun süredir ortada yok.
Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, ürünümün en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini, teslim edilemeyecek durumdaysa da buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
