Kargom Günlerdir Kabul Bekliyor Ve İletişimsizlikten Mağdur Oldum
Gratis internet sitesinden verdiğim siparişim Cargox firması ile gönderildi. Takip numarası 3000031390221 olan kargomun dağıtım şubesi olarak Mamak Şube görünmesine rağmen, gönderi durumu günlerdir “Kabul Bekliyor” aşamasında takılı kaldı. Tahmini teslim tarihi sistemde 11 Temmuz 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 15 Temmuz olmasına karşın kargom henüz yola bile çıkmadı.
Cargox firmasına WhatsApp üzerinden yazdım ancak müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargomun uzun süredir kabul edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen işleme alınarak Mamak Şube’den tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılıp sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Maile ilettim umarım çabuk çözüm bulunur
Sorun çözüldü teşekkürler












