Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Boyner’den almış olduğum ürün, Cargo X aracılığıyla 6978094738 numaralı gönderi ile tarafıma gönderildi. Gönderi 24 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen, 26 Mart olarak belirtilen teslim tarihi geçmiş olmasına karşın bugün 30 Mart olmasına rağmen hâlen teslim edilmedi ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı.

Cargo X müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alabiliyorum.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, gönderi süreciyle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.