to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde ‘Evde Yok’ Notu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Cargox firmasıyla İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki teslimatımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama ve zile kesinlikle basılmamasına rağmen “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
INT10711458WU00 takip numaralı kargom için 45 dakikayı aşan süre boyunca çağrı merkezlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp hattından da cevap alamıyorum, dolayısıyla şirketten kimseyle muhatap olamıyorum.
Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kargomun en kısa sürede, gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bekliyorum teşekkürler
Hala dönüş sağlanmadı müşteri temsilcisine bağlanmıyor 45 dakika bekledim rezillik resmen dava edeceğim
Aranmadım zile basılması bu firmayı hukuki yoldan mahkemeye vereceğim müşteri hizmetleri bağlanmıyor asla
