Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde ‘Evde Yok’ Notu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

profile
Kerim
12 Mart 15:40
236

Cargox firmasıyla İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki teslimatımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama ve zile kesinlikle basılmamasına rağmen “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

INT10711458WU00 takip numaralı kargom için 45 dakikayı aşan süre boyunca çağrı merkezlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp hattından da cevap alamıyorum, dolayısıyla şirketten kimseyle muhatap olamıyorum.

Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kargomun en kısa sürede, gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Kerim
Kerim
12 Mart 20:17

Bekliyorum teşekkürler

Kerim
Kerim
13 Mart 12:09

Hala dönüş sağlanmadı müşteri temsilcisine bağlanmıyor 45 dakika bekledim rezillik resmen dava edeceğim

Kerim
Kerim
13 Mart 12:19

Aranmadım zile basılması bu firmayı hukuki yoldan mahkemeye vereceğim müşteri hizmetleri bağlanmıyor asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Sürekli Evde Yok Notu İle Teslim Etmiyor

profile
Afranur
20 Ocak 13:07
240
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Kabul Etmedi Notu Yanlış, Teslimat Denemesi Yok

profile
Selçuk
05 Mart 15:23
263
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Cargox’ta Erken Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Hâlâ Evde Yok Notu İle Gecikiyor

profile
Melih
03 Ocak 11:23
590

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz