to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil İnceleme Talebi
Cargox üzerinden Amazon tarafından gönderilen, içinde üç adet kitap bulunan kar2274502 takip numaralı kargomun 29.08.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin Gebze şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edildiği yazmasına rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor.
Bu durum üzerine Cargox müşteri hizmetleri ve Gebze şube ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir şekilde kurye ile iletişime geçilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sistemlerinde teslim edildi gözüken ama fiilen bana ulaşmayan bir kargo için günlerdir sonuçsuz şekilde bekletiliyorum.
Kargomun bana en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de gerekli tutanakların tutulup zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat süreci ve kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
