Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargomun Akıbetini Öğrenmek İstiyorum

profile
Özlem
07 Aralık 2025 15:31
563

Cargo X Ataşehir şubesi üzerinden 47110242993100100033 takip numaralı giyim ürünlerimi içeren gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres olarak çalıştığım okulu yazmıştım; resmi kurum olduğu için hafta sonu kapalı olacağını düşünerek özellikle "kapalı olması durumunda komşuma bırakılması" için farklı bir adres bilgisi de eklemiştim.

5 Aralık 2025 tarihinde kargom sistemde dağıtımda görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak özellikle pazartesi günü teslim edilmesini rica ettim ve teslimat tarihi bu doğrultuda değiştirildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ne bana ne de belirttiğim alternatif adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şu anda kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ama fiili olarak ortada yok. Cargo X’ten, gönderimin şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

08 Aralık 2025 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Fatih
06 Aralık 2025 12:24
780

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Tamamen Sessiz

profile
05 Aralık 2025 13:04
560

Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Kübra
04 Aralık 2025 11:43
135

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Selen
03 Aralık 2025 14:19
310

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
Mehtap
06 Aralık 2025 13:10
419
Benzer Şikayet Yaz