Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Mobil Dağıtım Bilgileri

LCW mağazasından aldığım ceket ve t‑shirt, Cargo X firması ile tarafıma gönderildi. 10.03.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım; ancak evde olmamıza rağmen “alıcıya ulaşılamamıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen o gün hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.

Kargo firması ile görüştüğümde ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat belirtilen gün de teslimat yapılmadı ve bu kez firmaya da ulaşamadım. Kargo takip ekranına baktığımda “mobil bölge dağıtım” ibaresini gördüm ve kuryenin ne zaman müsait olursa o zaman bırakacağını bu siteden öğrenebildim. Şu anda ise takipte “haber formu bırakıldı” yazıyor, fakat ne kapıma bırakılan bir form var ne de kargomla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Hem kargomun en kısa sürede sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini hem de alıcıya ulaşılamadı, mobil bölge dağıtım ve haber formu bırakıldı gibi kayıtların gerçeği yansıtmaması nedeniyle süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gönderiye ait LCW5603*******09#001 numaralı kaydın incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.