to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Nerede?
Oysho’dan verdiğim siparişte yer alan 3 adet tayt, Cargox kargo firması tarafından Perşembe günü teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuma bırakıldı, buna rağmen sistemde teslim edildi yazıyor.
Durumu fark eder etmez Cargox ile iletişime geçtim. Sadece WhatsApp hattı üzerinden konuşabildiğim firmaya durumu açıkça ilettim, takip bilgilerimi de verdim. Bana her seferinde “ilgili kişilere ilettik” denilip geçiştiriliyor, bunun dışında ne bir açıklama yapılıyor ne de gerçekten ilgilenildiğine dair somut bir adım atılıyor. Aradan günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Ben, kaybolan kargomun bulunmasını ve içerisinde yer alan 3 adet taytın eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmedikçe sistemde “teslim edildi” görünmesinin de düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Her gün sizde kaydım var, acil ilgilenip döneceğiz diye ama arayan soran yok tüm iletişim bilgilerim sizde var ve doğru şekilde
Acil bir şekilde ürünlerim eksiksiz teslim edilsin ya da para iadem yapılsın
Ürünüm bir AVM nin Oysho mağazasında bulundu, oraya bırakılmış
Aynı sorunu bende yaşıyorum teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyor ve geri dönüş alamıyorum