Teslim Edildiği Gösterilen Kargonun Bulunamaması Ve Yanlış Adres Güncellemesi


Oysho’dan verdiğim siparişte yer alan 3 adet tayt, Cargox kargo firması tarafından Perşembe günü teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuma bırakıldı, buna rağmen sistemde teslim edildi yazıyor.
Durumu fark eder etmez Cargox ile iletişime geçtim. Sadece WhatsApp hattı üzerinden konuşabildiğim firmaya durumu açıkça ilettim, takip bilgilerimi de verdim. Bana her seferinde “ilgili kişilere ilettik” denilip geçiştiriliyor, bunun dışında ne bir açıklama yapılıyor ne de gerçekten ilgilenildiğine dair somut bir adım atılıyor. Aradan günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Ben, kaybolan kargomun bulunmasını ve içerisinde yer alan 3 adet taytın eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmedikçe sistemde “teslim edildi” görünmesinin de düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


Oysho’nun internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde 60089407922 numaralı siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 12 Mart görünüyordu. Siparişim Cargox firması tarafından 10 Mart’ta 36419859696300100033 takip numarası ile teslim alındı ve süreç bir süre “kabul edildi, yönlendirmed...

7 Ocak tarihinde Oysho.com.tr üzerinden verdiğim sipariş 8 Ocak’ta Cargo X adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Bugün 21 Ocak ve aradan geçen onca zamana rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, gönderinin büyük ihtimalle kayıp olduğunu düşünüyorum. 14 Ocak gecesi saat 23.50’de kargo firmasından...
Yorumlar